DÉFINITION

En cas de panne, le client obtient un échange contre un produit neuf, financé par supporter.

DURÉE	SOUSCRIPTION	PRISE D'EFFET
1 à 5 ans	Immédiate	Immédiate ou après la garantie constructeur

BÉNÉFICES

> HAUT DE GAMME : un service à la pointe pour vos clients, qui renforcera votre image
« service ».
> RENTABLE : génère du chiffre d’affaires et des niveaux de marge importants.
> PRATIQUE : possibilité d’externaliser totalement le service clients pour ne pas avoir
à gérer les retours.