Objectifs du plan d’assurance qualité Supporter

- Fournir une prestation conforme au cahier des charges.
- Contrôler la qualité à toutes les étapes de la vie de nos contrats.
- Garantir la disponibilité et la réactivité des équipes, dans les normes définies en amont
afin d’accompagner efficacement nos clients lors de leurs différents projets d’évolution
des prestations.

Démarche Supporter

SUPPORTER a développé une démarche projet qui met l’accent sur trois critères essentiels
de succès dans les différentes missions entreprises :
- L’anticipation,
- Un processus itératif de validation,
- L’association systématique à chaque étape de tous les acteurs impliqués.

Le cercle vertueux de la Qualité sous-tend toute la chaîne de services chez Supporter.